一项来自Anthropic的新研究发现，受AI影响风险最大的劳动者并非收入最低的人群，而是美国收入最高、教育水平最高的专业人士。与以往主要冲击蓝领工人的自动化浪潮不同，AI似乎正瞄准所谓的“知识工作”，而以此为生的知识工作者可能比收入远低于他们的收银员和厨师更加脆弱。例如，计算机程序员近四分之三的核心工作任务如今已可由AI处理——并非未来某天，而是当前实际的应用状况。
这项研究发布之际，许多美国人正担忧AI自动化可能导致他们失业，尽管此前大多数研究仅停留在AI可能处理哪些任务的理论层面，而迄今最有力的研究表明其对就业的影响有限。作为Claude AI模型的开发公司，Anthropic是为数不多能够直接获取大规模真实世界AI使用数据的机构之一，这使得该研究成为迄今为止关于AI对就业影响的重要报告之一。
哪些职业面临最高的现实风险
Anthropic的研究将计算机程序员排在首位，观察到AI覆盖了其约四分之三（74.5%）的工作任务。紧随其后的是客户服务代表（70.1%），这主要是由于AI通过公司API处理客户查询。数据录入员（67.1%）、医疗记录专员（66.7%）和金融投资分析师（57.2%）也位列风险最高的职业之列。
这份名单最引人注目之处在于，这些并非政策制定者在讨论自动化时历来最为担忧的低技能岗位。处于最高风险职业的劳动者，其收入比零AI风险岗位的劳动者高出约47%，拥有研究生学历的比例要高得多（17.4%对比零风险组的4.5%），并且女性占比高出16个百分点。这是因为AI正在瞄准知识工作，即涉及分析和写作的工作类型。
这对你意味着什么
如果你从事涉及编程、金融、客户服务或数据的知识型领域工作，AI可能已经在处理与你类似的工作中相当一部分任务。你的职位或许不会消失，但对于后来者而言，入门的大门可能正在关闭，因为AI风险最高的职业中，最年轻劳动者的招聘已经开始放缓。
AI的潜在覆盖范围与当前实际应用
许多关于AI对就业风险的研究实际上只是在探讨一个理论问题：AI可能从劳动者手中接管哪些任务？Anthropic研究人员马克西姆·马森科夫和彼得·麦克罗里采取了不同的方法，创建了一个名为“实测暴露度”的衡量标准，用以追踪Claude在现实工作相关场景中实现了哪些任务的自动化。
他们的衡量标准赋予“AI替代劳动者产出”的情形比“AI仅提供协助”的情形更高的权重，从而更清晰地反映出哪些劳动者最有可能被替代。
大多数与AI相关的自动化目前仍停留在理论层面，尽管包括Anthropic CEO达里奥·阿莫代伊在内的许多人都确信，AI将替代企业各层级的职位，使众多工作变得过时。
根据Anthropic的研究，AI理论上可以执行计算机和数学职业中94%的任务。但在实践中，Claude目前仅覆盖了其中约三分之一的任务。法律工作常被认为特别易受AI冲击，但马森科夫和麦克罗里发现，该领域迄今自动化程度相对较低。但这并不意味着法律、计算机和数学领域的从业者可以高枕无忧：正如Anthropic研究人员所言，这可能意味着“AI远未达到其理论能力的极限”。
他们认为，随着AI在经济领域的部署范围扩大，这一差距将会缩小，受影响职业的就业保障也将随之减弱。
数据揭示了迄今的岗位流失情况——尚未发生
AI尚未对Anthropic确定的高风险从业者造成大规模裁员。与达拉斯联邦储备银行和耶鲁预算实验室之前的研究一致，马森科夫和麦克罗里对联邦当前人口调查数据的分析发现，自2022年底ChatGPT推出以来，这些劳动者的失业率并未出现显著上升。
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